Introdução à Telefonia por IP utilizando Asterisk/Telefonia sobre IP

Vantagens da Telefonia IP

A telefonia IP, que pode ser considerada a grande inovação deste começo de milênio, utiliza aparelhos de telefone especiais, que se conectam diretamente a rede de computadores recebendo voz, dados e até imagens, promovendo uma integração completa entre as redes de dados e a de voz. Por outro lado, a Telefonia IP possui diversas vantagens nem sempre bem difundidas. Vejamos algumas:

INTEGRAÇÃO

É a vantagem mais evidente, pois ao invés de duas estruturas independentes, de dados e telefonia, utiliza-se uma mesma infra-estrutura para voz e dados, que pode trazer economia de investimento inicial, suporte e manutenção. Outra grande tendência é o computador e o telefone se tornarem um único equipamento. Hoje em dia já existem aplicativos (um deles chamado SoftPhone, da Cisco) que permitem que o usuário opere um telefone IP a partir da tela de seu computador, sem precisar de um aparelho telefônico.

APLICAÇÕES

Por estar totalmente interligada a rede de dados, os Telefones IP podem funcionar como computadores ligados à Internet. Alguns modelos dotados de visor de cristal-líquido (e até coloridos) conseguem navegar em aplicativos específicos tais como consulta a bancos de dados de notícias, informações sobre tempo, consulta a organizações de crédito, comércio eletrônico, entre outros.

MOBILIDADE

Por ser feito via rede de computadores, a telefonia IP pode utilizar a internet como meio de comunicação e desta forma, através de uma conexão em banda larga você pode ativar o seu ramal em qualquer lugar do mundo, trabalhando como se estivesse na empresa, fazendo e recebendo ligações.

CONVERGÊNCIA

Este é outro grande benefício da Telefonia IP. À medida que os links de alta velocidade baixam de preço e conexões rápidas a Internet ficam cada vez mais acessíveis, existe a possibilidade de convergência de outras aplicações, como a de videoconferência junto com a voz. Dessa forma, o computador, com uma Webcam, passa a funcionar como uma estação de videoconferência, que recebe não só a chamada, mas também a imagem da pessoa com quem se está falando.

Esta tecnologia, que recentemente foi disseminada entre os muitos usuários de Internet banda larga, promete reduzir os custos com ligações telefônicas, porém com a mesma qualidade do sistema convencional. Uma implementação de um sistema de telefonia IP em toda a empresa pode reduzir significativamente o custo das comunicações de voz e melhorar o controle de custos, tornando a administração mais previsível.

Entretanto, não se pode considerar que a telefonia IP seja necessariamente a escolha ideal para todas as empresas. Antes de adotar a solução, é necessário analisar diversos fatores. Costuma-se recomendar esse caminho para uma organização que esteja procurando um novo sistema de comunicações, ou que queira reformar o escritório, ou abrir uma filial por exemplo. Nesses casos, a telefonia IP pode ser realmente uma boa alternativa. Uma implementação bem-sucedida pode melhorar a competitividade da organização em geral, reduzindo o custo-base e melhorando a produtividade por meio das funcionalidades melhoradas do VoIP.

Desvantagens da Telefonia IP

A telefonia IP ou o acesso às chamadas via VoIP não é sem o seu próprio conjunto de desvantagens. Estes incluem:

Limitada ou nenhuma utilização na ausência de um acesso dedicado à Internet. O sistema não acomodar as chamadas além da rede de área local ou LAN, a menos que haja um sistema integrado, sistema de PABX compatível no lugar.

Dependência total em conectividade elétrica em separado. Ao contrário dos telefones PSTN, Telefones IP e roteadores conectar somente via rede eléctrica. O sistema não está habilitado a trabalhar através de energia gerada a partir de centrais telefónicas.

Fácil de congestionamento. Estas redes, conectividade de internet residencial em particular, sucumbem facilmente ao congestionamento. O resultado é má qualidade de voz ou uma chamada completa-gota, no meio de uma emergência.

Lapso de conectividade quando expostos a alta latência conectividade. A tecnologia não permite internet chamada conectividade quando expostos a latência induzida por sobrecarga de protocolo. O sistema também não consegue funcionar de forma eficaz quando exposto a integração de internet via satélite.

Falha quando integrado ao lado de outro equipamento digital. A tecnologia de telefonia IP torna-se redundante quando outros sistemas digitais são integrados a linha telefônica adotada. Equipamentos como gravadores de vídeo digitais e sistemas de segurança em casa não se integram com VoIP.

Desafiando as chamadas de emergência. A tecnologia se torna um desafio para superar uma situação de emergência. VoIP utiliza especial IP-dirigidos números de telefone e não regulares de serviço público números de telefone NANP. Assim, torna-se difícil para um operador de 911 para identificar a localização geográfica do endereço IP.

Facilitação Distorted quando desafiados pela latência e perda de pacotes. A ligação à Internet utiliza a tecnologia de telefonia IP faz com que o sistema integrado suscetíveis a latência de banda larga, jitter e perda de pacotes. O resultado é distorcida e deturpada de comunicação devido a erro de transmissão.

A exposição a ataques Denial of Service (DoS ataque). Telefonia IP, como redes de internet de outros integrados, é submetido a Denial of Service quebram-downs, se o endereço usado é um ID de IP público.

A telefonia IP é suscetível a ataques de vírus e hackers. O sistema utiliza uma tecnologia que é completamente dependente do poder de PCs integrados. A fuga de processador resultante leva a freqüentar a comunicação de qualidade e perda de queda do sistema.

Referências

Site Internext , Diferenças entre VoIP e Telefonia IP:

http://www.internext.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=128&Itemid=2

Site Teleco , Seção: Tutoriais Operação,Telefonia IP I: Introdução:

http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialteliporg1/pagina_1.asp

http://archive.is/20130628032253/redeapertadahoje.blogspot.com.br/2012/07/desvantagens-de-telefonia-ip.html

Utilizador: Thiago ferreira de Rezende re 00h35min de 11 de abril de 2013 (UTC)

Kelvin Felipe 11h06min de 19 de abril de 2013 (UTC)