Tecnica de coleta de dados
As três técnicas básicas são: Entrevista, observação e observação. Entrevistas - é um diálogo entre duas ou mais pessoas: entrevistador(es) e entrevistado(s). O principal objetivo é extrair declarações e informações sobre determinado assunto. Questionários - É um conjunto de perguntas que se faz para obter informação com algum objetivo em concreto. Existem diversos estilos e formatos de procedimentos, dependendo da especificação específica de cada um. Observações - A observação envolve a coleta de informações sem fazer perguntas. Este método é mais subjetivo, pois exige que o pesquisador, ou observador, adicione seu próprio julgamento aos dados. Porém, em algumas circunstâncias, o risco de parcialidade é mínimo.
O que é e pra que serve a técnica "Think Aloud"?[editar | editar código-fonte]
O protocolo verbal pensar em voz alta, ou pensar em voz alta, é uma técnica de avaliação de usabilidade em que o sujeito é solicitado a falar em voz alta durante a solução de um problema ou execução de uma tarefa. Segundo Ericsson e Simon (1993), o protocolo consiste em um relatório oral do conteúdo da memória de curto prazo e representa um traçado dos cognitivos que as pessoas apresentam ao realizarem uma tarefa. O protocolo pensar em voz alta é reconhecido como uma fonte útil de dados, que pode fornecer amplas possibilidades para desvendar o controle psicológico e as estruturas de conhecimento subjacentes à solução de problemas humanos com atividades específicas à tarefa, ou seja, resolução de problema, leitura, escrita, segunda língua de aprendizagem, aconselhamento, negócios, bem como o estudo de indivíduo-computador tranquilo, etc.
Qual a situação adequada para usar cada uma das técnicas de coleta de dados?[editar | editar código-fonte]
A técnica pode ser usada de forma compulsiva ou combinada com outras técnicas para obter uma visão mais completa e precisa dos dados coletados. A escolha da técnica mais apropriadamente deve ser baseada nos objetivos da pesquisa e no tipo de informação desejada. As entrevistas são úteis para obter informações gravadas sobre as experiências e experiências dos usuários. A observação é apropriada para obter informações sobre o comportamento real dos usuários em uma situação natural. Os testes de usabilidade são ideais para avaliar o desempenho dos usuários em uma interface ou produto específico e identificar problemas de usabilidade. A escolha da técnica deve ser baseada nos objetivos da pesquisa e no tipo de informação desejada. As técnicas podem ser usadas individualmente ou combinadas para obter uma visão mais completa e precisa dos dados coletados.