Wikiversidade:Embaixadores

Inicialmente como parte da Public Policy Initiative, o Programa de Embaixadores da Wikipédia é um esforço para auxiliar novos utilizadores à tornarem-se potenciais colaboradores, particularmente professores que queiram incorporar a Wikipédia e outros projetos wikis (como a Wikiversidade) em sala de aula e seus alunos que terão de desempenhar determinadas tarefas práticas. O Programa consiste em dois grupos que trabalharão juntos dando suporte aos alunos e professores: Embaixadores de Campus e Embaixadores Online.

Os Embaixadores de Campus atuam como representantes da comunidade dos projetos da Wikimedia Foundation em faculdades e em campi universitários. Seu papel principal é ensinar aos professores e estudantes noções básicas dos projetos wikis e servir como elo com a comunidade. O programa iniciou e, efetivamente, está acontecendo nos Estados Unidos, mas começa a ser delineado em outros países como Alemanha, Israel e Brasil. Se você está interessado em participar como embaixador ou se é professor interessado em utilizar a Wikipédia em sala de aula, por favor inclua seu nome nessa lista ((em inglês)).

Os Embaixadores Online atuam como tutores e auxiliam professores e estudantes que estão utilizando os projetos wikis em sala de aula. Sua função é ajudar novos utilizadores a compreenderem a cultura própria dos projetos da Wikimedia Foundation e orientá-los nas primeiras cem edições. Se você é um usuário veterano com bastante interesse em ajudar novatos, por favor inscreva-se para se tornar um Embaixador Online.

Princípios dos Embaixadores da Wikipédia

1. Sempre seja amistoso: Como embaixador, você é o primeiro ponto de contato dos novos usuários com a Wikipédia e os projetos wikis. A maneira que você os tratar vai formar sua opinião sobre os projetos da Wikimedia Foundation. Mostre respeito e simpatia para com as pessoas que você está ajudando. Assuma a boa fé nos seus atos e considere que os outros também estão agindo assim.; Seja presente no aprendizado dos novos usuários e esteja sempre disposto ao contato. Encoraje-os com críticas assertivas, positivas e construtivas. Facilite a comunicação aberta e honesta com a finalidade de atingir bons resultados. Seja paciente com as pessoas que têm menor habilidade com o computador.
2. Demonstre paixão pelos projetos wikis: Influencie os utilizadores novos com entusiamo, promova a nossa visão - "Imagine um mundo onde todos tenham livre acesso à soma de todo conhecimento humano". E demonstre familiaridade com as políticas e normas da comunidade (que você pode acompanhar em Wikiversidade:Políticas da Wikiversidade). Submeta-se às decisões da comunidade e incentive os novatos a fazerem o mesmo.
3. Atue como defensor dos novos utilizadores: Esteja consciente de que novos utilizadores frequentemente precisam de ajuda; eles não estão familiarizados com o ambiente e não têm conhecimento dos processos e normas da comunidade. Encontre maneiras de defendê-los na interação com usuários experientes e outros intervenientes. Dê-lhes espaço para crescer e se inserir no projeto.
4. Comunique-se com clareza: Esteja presente em todas as conversas. Traduza os conceitos mais complexos de maneira que seus ouvintes compreendam com facilidade. Reserve tempo para ouvir atentamente o que é dito aleatoriamente. Mostre-se humano. Use com cuidado os jargões e siglas, sempre explicando seu significado.
5. Ouça e compartilhe abertamente: O Programa de Embaixadores pertence, em última análise, a vocês, os Embaixadores, que são os líderes e a força motriz por trás do programa. Assuma responsabilidade, compartilhe sobre o que funciona e o que não funciona, seja criativo, seja audaz e provocativo ao compartilhar idéias com seu grupo! Ao mesmo tempo, quando estiver em dupla, dê a seu colega Embaixador chance para fazer o mesmo; ouça com sinceridade e permaneça aberto à diversidade de opiniões.
6. Divirta-se!: Seu maior proveito é aprender se divertindo com os projetos wikis! Aproveite e crie oportunidades para demonstrar seu contentamento. E se alguma coisa que você está fazendo não te dá prazer, compartilhe abertamente. Alguém estará disposto a te ajudar.

Permita-se sair do quadrado. Reflita sobre o que está dando certo, mude aquilo que não está bom e experimente novas maneiras de agir.

E fique atento para o seu próprio desempenho no transcorrer do programa. Escolha tarefas que se adequem às suas habilidades, ou habilidades que você está buscando desenvolver. Nós todos estamos aprendendo juntos.

Papéis do Embaixador

Esta é uma lista informal de alguns dos papéis e responsabilidades específicos que os Embaixadores da Wikipédia e dos projetos wikis estão assumindo. É um trabalho em andamento.

Embaixador de Campus em uma Faculdade ou curso universitário - O papel principal do Embaixador de Campus tem sido dar suporte a cursos que utilizam a Wikipédia, discutindo com professores o plano de aulas e as tarefas práticas passadas aos alunos, fazendo apresentações sobre a Wikipédia, explicando questões básicas, conduzindo oficinas em que estudantes tiram dúvidas e praticam - e articulando-se com os Embaixadores Online, que acompanham os estudantes/editores novatos pela Internet. (veja as disciplinas em que alguns Embaixadores estão atuando no Estados Unidos (em inglês). E veja aqui as disciplinas em que o programa está ativo no Brasil.
Organizador de clubes da Wikipédia - Alguns embaixadores organizaram ou estão organizando "Clubes" no campus, Veja lista de clubes ativos ou em formação (em inglês). Embora ser Embaixador não significa necessariamente ter que desenvolver essa atividade.
Tutor de estudantes - O principal papel do Embaixador Online é atuar como tutor dos estudantes, com atenção individualizada, acompanhando o programa nos cursos assistidos pelo Embaixador de campus. Os estudantes podem solicitar ajuda ao tutor de sua preferência ou o próprio tutor pode se apresentar ou ser apresentado pelo embaixador de campus ou mesmo pelo embaixador online.
Embaixador regional - O embaixador regional é aquele embaixador de campus que coordena o recrutamento de professores e novos embaixadores de campus na sua região.
Treinador de Embaixadores de campus - São embaixadores que conduzem treinamento de novos embaixadores -- tanto wikipedistas experientes quanto novatos.

O Embaixador em ação