Wikiversidade:Embaixadores

Fonte: Wikiversidade
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Inicialmente como parte da Public Policy Initiative, o Programa de Embaixadores da Wikipédia é um esforço para auxiliar novos utilizadores à tornarem-se potenciais colaboradores, particularmente professores que queiram incorporar a Wikipédia e outros projetos wikis (como a Wikiversidade) em sala de aula e seus alunos que terão de desempenhar determinadas tarefas práticas. O Programa consiste em dois grupos que trabalharão juntos dando suporte aos alunos e professores: Embaixadores de Campus e Embaixadores Online.

Os Embaixadores de Campus atuam como representantes da comunidade dos projetos da Wikimedia Foundation em faculdades e em campi universitários. Seu papel principal é ensinar aos professores e estudantes noções básicas dos projetos wikis e servir como elo com a comunidade. O programa iniciou e, efetivamente, está acontecendo nos Estados Unidos, mas começa a ser delineado em outros países como Alemanha, Israel e Brasil. Se você está interessado em participar como embaixador ou se é professor interessado em utilizar a Wikipédia em sala de aula, por favor inclua seu nome nessa lista ((em inglês)).

Os Embaixadores Online atuam como tutores e auxiliam professores e estudantes que estão utilizando os projetos wikis em sala de aula. Sua função é ajudar novos utilizadores a compreenderem a cultura própria dos projetos da Wikimedia Foundation e orientá-los nas primeiras cem edições. Se você é um usuário veterano com bastante interesse em ajudar novatos, por favor inscreva-se para se tornar um Embaixador Online.

Princípios dos Embaixadores da Wikipédia[editar código-fonte]

1. Sempre seja amistoso
Como embaixador, você é o primeiro ponto de contato dos novos usuários com a Wikipédia e os projetos wikis. A maneira que você os tratar vai formar sua opinião sobre os projetos da Wikimedia Foundation. Mostre respeito e simpatia para com as pessoas que você está ajudando. Assuma a boa fé nos seus atos e considere que os outros também estão agindo assim.
Seja presente no aprendizado dos novos usuários e esteja sempre disposto ao contato. Encoraje-os com críticas assertivas, positivas e construtivas. Facilite a comunicação aberta e honesta com a finalidade de atingir bons resultados. Seja paciente com as pessoas que têm menor habilidade com o computador.
2. Demonstre paixão pelos projetos wikis
Influencie os utilizadores novos com entusiamo, promova a nossa visão - "Imagine um mundo onde todos tenham livre acesso à soma de todo conhecimento humano". E demonstre familiaridade com as políticas e normas da comunidade (que você pode acompanhar em Wikiversidade:Políticas da Wikiversidade). Submeta-se às decisões da comunidade e incentive os novatos a fazerem o mesmo.
3. Atue como defensor dos novos utilizadores
Esteja consciente de que novos utilizadores frequentemente precisam de ajuda; eles não estão familiarizados com o ambiente e não têm conhecimento dos processos e normas da comunidade. Encontre maneiras de defendê-los na interação com usuários experientes e outros intervenientes. Dê-lhes espaço para crescer e se inserir no projeto.
4. Comunique-se com clareza
Esteja presente em todas as conversas. Traduza os conceitos mais complexos de maneira que seus ouvintes compreendam com facilidade. Reserve tempo para ouvir atentamente o que é dito aleatoriamente. Mostre-se humano. Use com cuidado os jargões e siglas, sempre explicando seu significado.
5. Ouça e compartilhe abertamente
O Programa de Embaixadores pertence, em última análise, a vocês, os Embaixadores, que são os líderes e a força motriz por trás do programa. Assuma responsabilidade, compartilhe sobre o que funciona e o que não funciona, seja criativo, seja audaz e provocativo ao compartilhar idéias com seu grupo! Ao mesmo tempo, quando estiver em dupla, dê a seu colega Embaixador chance para fazer o mesmo; ouça com sinceridade e permaneça aberto à diversidade de opiniões.
6. Divirta-se!
Seu maior proveito é aprender se divertindo com os projetos wikis! Aproveite e crie oportunidades para demonstrar seu contentamento. E se alguma coisa que você está fazendo não te dá prazer, compartilhe abertamente. Alguém estará disposto a te ajudar.

Permita-se sair do quadrado. Reflita sobre o que está dando certo, mude aquilo que não está bom e experimente novas maneiras de agir.

E fique atento para o seu próprio desempenho no transcorrer do programa. Escolha tarefas que se adequem às suas habilidades, ou habilidades que você está buscando desenvolver. Nós todos estamos aprendendo juntos.

Papéis do Embaixador[editar código-fonte]

Esta é uma lista informal de alguns dos papéis e responsabilidades específicos que os Embaixadores da Wikipédia e dos projetos wikis estão assumindo. É um trabalho em andamento.
  • Embaixador de Campus em uma Faculdade ou curso universitário - O papel principal do Embaixador de Campus tem sido dar suporte a cursos que utilizam a Wikipédia, discutindo com professores o plano de aulas e as tarefas práticas passadas aos alunos, fazendo apresentações sobre a Wikipédia, explicando questões básicas, conduzindo oficinas em que estudantes tiram dúvidas e praticam - e articulando-se com os Embaixadores Online, que acompanham os estudantes/editores novatos pela Internet. (veja as disciplinas em que alguns Embaixadores estão atuando no Estados Unidos (em inglês). E veja aqui as disciplinas em que o programa está ativo no Brasil.
  • Organizador de clubes da Wikipédia - Alguns embaixadores organizaram ou estão organizando "Clubes" no campus, Veja lista de clubes ativos ou em formação (em inglês). Embora ser Embaixador não significa necessariamente ter que desenvolver essa atividade.
  • Tutor de estudantes - O principal papel do Embaixador Online é atuar como tutor dos estudantes, com atenção individualizada, acompanhando o programa nos cursos assistidos pelo Embaixador de campus. Os estudantes podem solicitar ajuda ao tutor de sua preferência ou o próprio tutor pode se apresentar ou ser apresentado pelo embaixador de campus ou mesmo pelo embaixador online.
  • Embaixador regional - O embaixador regional é aquele embaixador de campus que coordena o recrutamento de professores e novos embaixadores de campus na sua região.
  • Treinador de Embaixadores de campus - São embaixadores que conduzem treinamento de novos embaixadores -- tanto wikipedistas experientes quanto novatos.

O Embaixador em ação[editar código-fonte]