Programa da Disciplina


Nome:	GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO
Código:	14716
Departamento:	Departamento de Computação (DC)
Área:	Engenharia de Sistemas de Software
Carga-horária total:	60 horas
Créditos:	4
Pré-requisitos:	ENGENHARIA DE SOFTWARE

Ementa

Conceitos, diferentes visões e implicações para a organização. Organizações na era do conhecimento. Visão estratégica da informação na Sociedade do Conhecimento. O valor da informação e do conhecimento nas organizações. Conhecimento tácito e conhecimento explícito. Introdução à Inteligência Competitiva. Coleta, seleção e filtragem de informações. Noções gerais de tratamento, análise, organização e armazenagem da informação. Formas de transferência do conhecimento. Os processos de compartilhamento e difusão do conhecimento nas organizações. Sistemas corporativos de compartilhamento e uso da informação e do conhecimento.

Conteúdos

Gestão do Conhecimento e as Organizações
- Contextualização, conceitos e características.
- Diferentes visões e implicações para a organização.
Conhecimento tácito e conhecimento explícito.
Introdução à inteligência Competitiva
- Contextualização, conceitos e características.
- Fontes de informação para IC.
Estratégias para a criação de conhecimento
- Coleta, seleção e filtragem de informações.
- Noções gerais de tratamento, análise, organização e armazenagem da informação.
Os processos de compartilhamento e difusão do conhecimento nas organizações.
- Etapas do processo de gestão do conhecimento
- Normas e padrões de sistematização da informação
- Identificação de demandas e necessidades de conhecimento.
- Criação de mecanismos de captação do conhecimento.
- Desenvolvimento de competências no trato da informação e do conhecimento
Sistemas coorporativos de compartilhamento e uso da informação e do conhecimento

Bibliografia Básica

TAKEUCHI, H.; NONAKA, I. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: BOOKMAN, 2008.
DAVENPORT, H.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de Conhecimento na Empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

Bibliografia Complementar

TAKAHASHI, S.; TAKAHASHI, V. Gestão de Inovação de Produtos. - Estratégia, Processo, Organização e Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
FERRETTI, C. Novas tecnologias, trabalho e educação: um debate multidisciplinar. 4. Ed. Petrópolis: Vozes, 1998.
GEUS, A. A empresa viva: como as organizações podem aprender a prosperar e a se perpetuar. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
ANTHONY, S. D. et al. Inovação para o crescimento: ferramentas para incentivar e administrar a inovação. Harvard Business Review Press. São Paulo: M. Books, 2011.