Projeto Integrador BPM-2019 2
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Gerenciamento de Processos de Negócio - PI - 2019 3/4 semestre
Este documento apresenta o Projeto Integrador (PI) da turma do Curso Superior de Sistemas de Informação (SI) realizado no 2º semestre de 2019.
O Objetivo Geral deste Projeto é Elicitação e Especificação de Requisitos para as diversas áreas de uma empresa fictícia. Os processos devem espelhar as necessidades reais de uma grande empresa ou indústria, ou seja, as equipes devem sair a campo e descobrir as necessidades do departamento a que estão responsáveis.
Gerenciamento de Processos de Negócio - PI - 2019 3/4 semestre
Capa
Banca examinadora
Resumo
Abstract
Introdução
Equipes de trabalho
1.3-3 Uma estrutura de método para BPMn
Revisão Bibliográfica - Referencial Teórico
2 Referencial Teórico - João Paulo
2.1 Diagramas BPMn - Modelagem de Processos - Notação BPMn - Referencial Teórico
Esta seção do PI foi elaborada por cada equipe e vai receber uma parcela da nota, por equipe e individual
Referencial Teórico Recursos Humanos
Equipe 8 - Processo de Negócio: Recursos Humanos[editar | editar código-fonte]
João Paulo - Traduzir pag 1, 2, 3 pdf
Paulo Marcotti - Organizar pag 1 a 13
Pag. 1 Introdução
1.1 Business Process Management
1.1.1 Definição
1.1.2 BPMn na prática
1.1.3 Ciclo de vida do BPM Camunda
1.1.4 Automação de processos
Equipe 1 - Processo de Negócio: Vendas[editar | editar código-fonte]
Tommy - Traduzir pag 4, 5 pdf
Anderson - Traduzir pag 6, 7 pdf
Claudio - Traduzir pag 8, 9 pdf
Felipe - Traduzir pag 10, 11 pdf
Fernando - Traduzir pag 12, 13, 14 pdf
1.1.3 Ciclo de vida do Camunda BPM
1.2 Por que BPMn?
1.3 Pode o BPMn ser uma ponto para o abismo?
1.3.1 O dilema
1.3.2 Os clientes de uma modelagem de processo
1.3.3 Um esquema de metodologia para a modelagem BPMn
2 A notação em detalhes
2.1. Entendendo o BPMn
2.1.1. O que o BPMn não faz
2.1.2 Mapeamento dos elementos básicos do BPMn
2.1.3 Perspectivas na análise de processos
2.1.4 Modelos, instâncias, tokens e correlações
2.1.5 Símbolos e atributos
2.2 Simples tarefas e eventos nulos
Equipe 3 - Processo de Negócio: Logística[editar | editar código-fonte]
Yuri - ORGANIZAR pag 15 A 25 pdf
Célio - Traduzir pag 15, 16, 17 pdf
Paulo Vinicius - - Traduzir pag 18, 19 pdf
Michael Oliveira - Traduzir pag 20, 21 pdf
Erick - Traduzir pag 22, 23 pdf
Melquisedeque - Traduzir pag 24, 25 pdf
2.3 Modelar caminhos de processo e gateways
Figuras na página http://pmarcotti.edublogs.org/pi_bpm_2_3/
2.3.2 Gateway paralelo ou AND gateway
2.3.3 Gateway exclusivo baseado em dados ou OR gateway
2.3.4 Fluxo padrão e bloqueio
2.3.5 Gateway complexo
2.4 Crie caminhos de processo sem gateways
2.4 Modelagem de caminhos de processos sem gateways
2.5 Raias de responsabilidade (lanes)
=================================[editar | editar código-fonte]
Equipe 4 - Processo de Negócio: Help Desk[editar | editar código-fonte]
Hugo - ORGANIZAR pag 26 a 35 pdf
Carina - Traduzir pag 26, 27 pdf
Luiz Alberto - Traduzir pag 28, 29 pdf
Emerson - Traduzir pag 30, 31 pdf
Vitor Rodrigues - Traduzir pag 32, 33 pdf
Allef - Traduzir pag 34, 35 pdf
2.6 Eventos
2.6.1 Relevânia no BPMn
2.6.2 Eventos de mensagens
2.6.3 Eventos temporais
2.6.4 Eventos de erros
...
2.6.13 Eventos de cancelamento
2.6.14 Gateway baseado em eventos
2.6.15
Referencial Teórico Recebimento de Materiais
Equipe 6 - Processo de Negócio: Recebimento de Materiais[editar | editar código-fonte]
Johny - ORGANIZAR pag 36 a 39 pdf
João Victor - Traduzir pag 36, 37 pdf
Victor de Oliveira Silva - Traduzir pag 38, 39 pdf
2.7 Tarefas especiais
Referencial Teórico Planejamento e Controle de Produção
Equipe 7 - Processo de Negócio: Planejamento e Controle de Produção[editar | editar código-fonte]
Ruan - ORGANIZAR pag 40 a 45 pdf
Isabela - Traduzir pag 40, 41 pdf
Nicole - Traduzir pag 42, 43 pdf
Saragossa - Traduzir pag 44, 45 pdf
2.8 Subprocessos
...
2.8.1 Complexidade encapsulada
...
2.8.6 Subprocesso de eventos
Referencial Teórico Gestão de Ativos de TI
Equipe 9 - Processo de Negócio: Gestão de Ativos de TI[editar | editar código-fonte]
Angelo - ORGANIZAR pag 46 a 55 pdf
Bruna - Traduzir pag 46, 47 pdf
Douglas - Traduzir pag 48, 49 pdf
Diego - Traduzir pag 50, 51 pdf
Gabriel Aparecido - Traduzir pag 52, 53 pdf
Esdras - Traduzir pag 54, 55 pdf
2.8.6 ...
2.9 Piscinas e fluxos de mensagens
2.9.1 O maestro e a orquestra
2.9.2 Regras para aplicação
2.9.3 A arte da colaboração
2.9.4 Piscinas colapsadas
2.9.5 Múltipla estação de piscinas
2.10 Dados
2.11.2 Artefatos customizados
2.12.1 Cadeia de Processos estendida orientada a eventos (eEPC)
Diagrama de Atividades da UML (pág. 55)
Referencial Teórico Suprimentos
Equipe 10 - Processo de Negócio: Suprimentos[editar | editar código-fonte]
Leonardo - ORGANIZAR pag 56 a 59 pdf
Tales - Traduzir pag 56, 57 pdf
Vinicius - Traduzir pag 58, 59 pdf
REPETIRAM UM TRECHO DO GRUPO ANTERIOR
UML activity diagram ...
2.9.2 Funções para aplicação
2.9.3 A arte da colaboração
2.9.4 Piscinas colapsadas
2.10 Dados
2.11 Artefatos
2.11.1 Anotações e grupos
2.11.2 Artefatos customizados
2.12 Comparações com outras anotações
2.12.1 Estendendo o encadeamento de processo direcionado por eventos (eEPC)
2.12.2 Diagrama de Atividades da UML
2.12.3 Plano de sequência IBO
2.12.3
2.12.4
2.13 Coreografias e conversações
3 Modelo de processo estratégico
3.1 Sobre este nível
Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Recursos Humanos - João Paulo
Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Vendas
Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Recebimento de Materiais
Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo PCP
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade RH
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Vendas
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Logística
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Help Desk
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Recebimento de Materiais
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Planejamento e Controle de Produção
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Gestão de Ativos de TI
Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Suprimentos
Descrição do Processo Recursos Humanos
Descrição do Processo Vendas
Descrição do Processo Logística
Descrição do Processo Help Desk
Descrição do Processo Expedição
Descrição do Processo Recebimento de Materiais
Descrição do Processo Planejamento e Controle de Produção
Descrição do Processo Gestão de Ativos de TI
Descrição do Processo Suprimentos
Considerações finais sobre os Processo de Negócio definidos
Neste tópico as equipes devem descrever as suas considerações finais, como inconsistências, simplificações ou outras avaliações sobre os processos de negócio descritos.
Recebimento de materiais: apesar do processo de negócio implementado, em tese parecer que irá funcionar pode ser que não ocorra como planejado isso se deve a volatilidade das pessoas, portando deve-se estudar bem o ambiente, as pessoas que o frequentam e assim implementar o processo
Avaliações de Ferramentas de BPMS
Avaliação das ferramentas de BPMS citando algumas possibilidades de ferramentas que são BPMS (Business Process Management System). Essas ferramentas geram sistemas diretamente a partir da modelagem de diagrama BPM, por isso a letra S no final, para indicar ou System ou Suite.
Montar o BPM do RH dentro do BizAgi Suite para apresentar para os alunos rodando um sistema, feito em BPM. Também o grupo do aluno Melque vai tentar montar para o processo de negócio deles. O Melque tem alguma experiência com esse software. O BizAgi Suite instala uma instância do MSSQL Express, que nem sempre funciona a contento, as vezes precisa reiniciar ou mesmo reinstalar.
Eu pesquisei alguns nomes de outras ferramentas: jBPM, AquaLogic, Agiles, Orquestra, Fluig, BonitaSoft, Visual Paradigm entre outras.
Pesquisar e escrever sobre essas outras ferramentas de BPMS e coloque citações e referências.
Talvez vantagens ou desvantagens. Se existe alguma versão acadêmica que pudéssemos utilizar nos laboratórios da Campos Salles.
Eu imagino que jBPM, feito com Java e possivelmente uma ferramenta open source poderia ser uma "startup" ou um projeto github muito bacana ... poderia desenvolver este assunto um pouco mais que os outros.
Uma lista inicial das ferramentas de BPMS a serem avaliadas:
jBPM
AquaLogic
Agiles
Orquestra
Fluig
BonitaSoft
Visual Paradigm
Considerações Finais
Este trabalho foi a conclusão da disciplina de Gestão de Processo de Negócio e um relatório do Projeto Integrador III para a turma de SI3 e SI4, cursados no 2º Semestre de 2019.
Neste item a sala em conjunto deve fazer uma análise do trabalho como um todo e fazer as considerações finais do trabalho.
O BPM e as outras ferramentas apresentadas neste trabalho são uma ótima maneira de gerenciar, traçar caminhos e metas, acompanhar resultados de uma empresa seja ela grande ou pequena, no recebimento de materiais ficou claro a funcionalidade do BPM, e como sua implementação auxilia nos processos.
Referências
Instituto Serzedello Corrêa, Tribunal de Contas da União. Curso de Mapeamento de processos de Trabalho com BPMn e BizAgi: Aula 1. Metodologia de mapeamento de processos de trabalho. 2013. Disponível em 2013: << www.tcu.gov.br https://portal.tcu.gov.br/biblioteca-digital/mapeamento-de-processos-aula-01.htm >>. Acesso em 14 set 2019.
ALMEIDA, Patrícia Armond de. Iniciativa de processos como apoio à gestão. Página de Liderança, Brasília, 06 nov 20123. Disponível em 2012: << http://portal2.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/educacao_corporativa/lideranca >>. Acesso em 14 set 2019.
FREUND, Jakob; RÜCKER, Bernd. Real-Life BPMN: Using BPMN 2.0 to Analyze, Improve, and Automate Processes in Your Company. Camunda, Berlin, Germany, 2012.
ROSENBLATT, Shelly Cashman. Systems Analysis and Design. 5ft Ed. Thomson Learning, 2003.
(FREUND e RÜCKER, 2012).
DENNIS, Alan; WIXON, Barbara Haley. Análise e Projeto de Sistemas. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2005.
SHELLY Gary B.; CASHMAN, Thomas J.; ROSENBLATT, Harry J. Systems Analysis and Design. 5. ed. Rio de Janeiro: Thomson Learning, 2003.
PAULA Filho, Wilson de Pádua. Engenharia de Software: Fundamentos, Métodos e Padrões. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2005.
DOUGLASS, Bruce Powel. Real-time UML: developing eficiente objects for embedded systems. 2. ed. New Jersey: Addison-Wesley, 2000.
DeMARCO, Tom. Análise Estruturada e Especificação de Sistema. 11. tiragem. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
YOURDON, Edward. Análise Estruturada Moderna. 12. tiragem. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1990.
GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise Estruturada de Sistemas. 20. tiragem. Rio de Janeiro: LTC Editora, 1983.